ToDesk ការប្រតិបត្តិពីចម្ងាយជាក់ស្តែង៖ ការប្ដូរពហុម៉ូនីទ័រ ការផ្ទេរឯកសារ និងការផ្គូផ្គងក្ដារចុច/កណ្ដុរ
ការប្រើបានរលូនក្រោយតភ្ជាប់ ទើបជាគន្លឹះនៃការងារពីចម្ងាយ។ អត្ថបទនេះផ្ដោតលើការប្រតិបត្តិពីចម្ងាយជាក់ស្តែងរបស់ ToDesk៖ ការប្ដូរពហុម៉ូនីទ័រ ការផ្ទេរឯកសារ ការផ្គូផ្គងក្ដារចុច/កណ្ដុរ ការបញ្ជាឆ្លងប្រព័ន្ធ និងការប្រើទូរស័ព្ទបញ្ជា PC។
ក្រោយកំណត់ពាក្យសម្ងាត់គ្មានអ្នកយាមក្នុង ToDesk
ក្រោយអ្នកកំណត់ពាក្យសម្ងាត់គ្មានអ្នកយាមថេរក្នុង ToDesk អ្នកណាដែលមានទាំងកូដឧបករណ៍របស់អ្នក និងពាក្យសម្ងាត់ថេរនេះ អាចតភ្ជាប់បានគ្រប់ពេលទោះអ្នកមិននៅមុខកុំព្យូទ័រ ដែលនេះជាការរចនាសម្រាប់ការចូលដោយគ្មានអ្នកយាម។
ដូច្នេះសុវត្ថិភាពឬអត់ អាស្រ័យលើរបៀបអ្នកគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់នេះ៖ (1) ធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញគ្រប់គ្រាន់កុំឱ្យអ្នកដទៃទាយ។ (2) កុំបែកធ្លាយវាជាមួយកូដឧបករណ៍។ (3) បិទការចូលគ្មានអ្នកយាម ហើយប្ដូរទៅពាក្យសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នដែលធ្វើឱ្យស្រស់រាល់ដងពេលលែងត្រូវការ។ (4) ពិនិត្យបញ្ជីឧបករណ៍ទៀងទាត់រកមើលការតភ្ជាប់ចម្លែក។ ធ្វើទាំងនេះ ការចូលគ្មានអ្នកយាមមានសុវត្ថិភាពប្រើ។
ប្រើ ToDesk ពីវៀតណាមដើម្បីតភ្ជាប់ត្រឡប់ទៅ PC នៅចិន
ជាទូទៅអ្នកមិនត្រូវការ VPN បន្ថែម។ ToDesk គាំទ្រការតភ្ជាប់សកល ការបញ្ជាពីចម្ងាយឆ្លងព្រំដែនរវាងវៀតណាម និងចិនអាចប្រើដោយខ្លួនឯង ហើយវាប្រើខ្សែបណ្ដាញរបស់វាផ្ទាល់ពេលរកឃើញវគ្គឆ្លងព្រំដែន។
លើកំណែឥតគិតថ្លៃ ចរាចរណ៍ឆ្លងព្រំដែនប្រើតែខ្សែបណ្ដាញធម្មតា ដូច្នេះការយឺតខ្ពស់ជាង និងអាក់ជាង។ សម្រាប់ការយឺតទាបស្ថិរ អ្នកគួរទិញមុខងារ node សកលបង់ប្រាក់ផ្លូវការ (ភាគីមួយត្រូវនៅក្រៅប្រទេស ភាគីទាំងពីរទិញកម្មវិធីបន្ថែម និងភាគីត្រូវបញ្ជាដំឡើងទៅ V4.6.1.0 ឡើងទៅ) ជាជាងពឹង VPN។ លើសពីនេះ លេខទូរស័ព្ទវៀតណាមមិនអាចភ្ជាប់សម្រាប់ការចុះឈ្មោះ ដូច្នេះយើងណែនាំឱ្យចុះឈ្មោះ និងចូលដោយ email អន្តរជាតិដូចជា Gmail ឬ Outlook។
ខ្ញុំធ្វើការនៅកម្ពុជា
បាទ/ចាស ToDesk គាំទ្រការតភ្ជាប់សកល កម្ពុជា និងតៃវ៉ាន់ទាំងពីរអាចប្រើ និងតភ្ជាប់គ្នាបាន។
សូមកត់សម្គាល់ពីរ៖ (1) លើកំណែឥតគិតថ្លៃ ចរាចរណ៍ឆ្លងព្រំដែនប្រើតែខ្សែបណ្ដាញធម្មតា ដោយការយឺត និងការអាក់គួរឱ្យកត់សម្គាល់ ដូច្នេះសម្រាប់ការយឺតទាបស្ថិរ អ្នកត្រូវទិញ node សកលបង់ប្រាក់ (ភាគីមួយក្រៅប្រទេស + ភាគីទាំងពីរទិញកម្មវិធីបន្ថែម + ភាគីត្រូវបញ្ជា V4.6.1.0 ឡើងទៅ)។ (2) លេខទូរស័ព្ទក្រៅប្រទេសមិនអាចភ្ជាប់សម្រាប់ការចុះឈ្មោះ ហើយភាគីបញ្ជាដែលផ្តើមការតភ្ជាប់ត្រូវចូលគណនីលើកំណែថ្មី ដូច្នេះយើងណែនាំឱ្យចុះឈ្មោះ និងចូលដោយផ្ទាល់ដោយ email អន្តរជាតិដូចជា Gmail ឬ Outlook ដើម្បីរំលងដែនកំណត់លេខទូរស័ព្ទ។
ToDesk អាក់ខ្លាំង និងយឺតខ្ពស់ក្នុងវគ្គពីចម្ងាយ
ហេតុផលទាំងពីរអាចបណ្ដាលឱ្យ ToDesk អាក់ និងយឺតពីចម្ងាយ។ មួយវិញ កំណែឥតគិតថ្លៃមានកម្រិតរឹងលើគុណភាព និងអត្រាស៊ុម (រូបភាពត្រឹមរលូន/គុណភាពទាប អត្រាស៊ុមកំណត់ 30 ហើយការសាកល្បងសហគមន៍ចាប់ពី 2024 រកឃើញការកំណត់ល្បឿនបន្ថែម) ហើយការប្រើឆ្លងព្រំដែនប្រើតែខ្សែបណ្ដាញធម្មតា ដូច្នេះងាយអាក់។ មួយវិញទៀត បណ្ដាញមិនស្ថិរ ឬកម្រិតមិនគ្រប់គ្រាន់ ក៏បណ្ដាលឱ្យអាក់ជាប់រហូត។
ដំបូងពិនិត្យដោយខ្លួនឯង៖ ដំឡើងទៅកំណែថ្មីបំផុត បិទកម្មវិធីប្រើបណ្ដាញផ្សេង កែលម្អបណ្ដាញ។ ការអាក់ 3-4 វិនាទីលើការតភ្ជាប់ដំបូងជាការចាប់ផ្ដើមធម្មតា។ បើអ្នកចង់បាន 60 ស៊ុមឡើងទៅ ដើមច្បាស់ខ្ពស់ ឬការយឺតទាបឆ្លងព្រំដែន ទាំងនេះត្រូវការបង់ប្រាក់ (សមាជិក HD និង node សកល)។
តើមានដែនកំណត់ពេលលើការបញ្ជាពីចម្ងាយកំណែឥតគិតថ្លៃក្នុង ToDesk ទេ?
ការបញ្ជាពីចម្ងាយកំណែឥតគិតថ្លៃ ToDesk មានដែនកំណត់កូតា ហើយតឹងឡើងពីឆ្នាំមួយទៅឆ្នាំមួយ។ កំណែឥតគិតថ្លៃមានកូតា «ចំនួនការតភ្ជាប់ + រយៈពេលសរុប» ប្រចាំខែ៖ ចាប់ពីមិថុនា 2024 រហូត 300 ដង និង 120 ម៉ោងក្នុងមួយខែ ចាប់ពីមីនា 2025 កាត់ម្ដងទៀតមករហូត 200 ដង និង 80 ម៉ោងក្នុងមួយខែ។
កូតាគិតទាំងភាគីបញ្ជា និងភាគីត្រូវបញ្ជា ពេលអស់ កំណែឥតគិតថ្លៃមិនអាចតភ្ជាប់បន្ត ត្រូវរង់ចាំការកំណត់ឡើងវិញនៅពេលកណ្តាលអធ្រាត្រថ្ងៃទី 1 ខែបន្ទាប់ ឬដំឡើងទៅគម្រោងបង់ប្រាក់។ វាមិនមែន «ផ្ដាច់ដោយបង្ខំក្រោយរាល់វគ្គ» ទេ តែជាការតភ្ជាប់មិនបានពេលចំនួន ឬរយៈពេលប្រមូលក្នុងខែអស់។
តើសារ ToDesk «ចំនួនការតភ្ជាប់ឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នកអស់ហើយ» មានន័យអ្វី?
សារនេះមានន័យថាកូតាការតភ្ជាប់ឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នកក្នុងខែនេះអស់ហើយ។ កំណែឥតគិតថ្លៃមានកម្រិតប្រចាំខែ (ចាប់ពី 2025 រហូត 200 ដងតភ្ជាប់ និង 80 ម៉ោង) ចំនួននេះគិតទាំងភាគីបញ្ជា និងភាគីត្រូវបញ្ជា ហើយពេលឈានដល់កម្រិត អ្នកមិនអាចតភ្ជាប់ម្ដងទៀត។
ដំណោះស្រាយពីរ៖ (1) រង់ចាំដោយឥតគិតថ្លៃរហូតកូតាកំណត់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលកណ្តាលអធ្រាត្រថ្ងៃទី 1 ខែបន្ទាប់ ហើយប្រើបន្ត។ (2) បើអ្នកប្រើញឹក និងរង់ចាំមិនបាន ដំឡើងទៅគម្រោងបង់ប្រាក់ (ដូចជា Professional ជាមធ្យមប្រហែល ¥13/mo ពេលគិតប្រាក់ប្រចាំឆ្នាំ ឬកំណែ Gaming និង Performance) ដើម្បីដោះដែនកំណត់កូតា។ អ្នកនៅតែប្រើបានដោយមិនបង់ប្រាក់ គ្រាន់តែរង់ចាំការកំណត់ឡើងវិញខែក្រោយ។
ខ្ញុំសង្ស័យថាមានគេតភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រខ្ញុំដោយលួចតាម ToDesk
សញ្ញាដែលគួរប្រុង៖ (1) ទស្សន៍ទ្រនិចកណ្ដុរផ្លាស់ទីដោយខ្លួនឯង បង្អួចបើក/បិទ ឬត្រូវប្រតិបត្តិ។ (2) សញ្ញាការបញ្ជាពីចម្ងាយ ឬការជូនដំណឹងវគ្គបង្ហាញនៅជ្រុងអេក្រង់ ឬរបារឧបករណ៍។ (3) ToDesk ដំណើរការផ្ទៃខាងក្រោយពេលអ្នកមិនបើក (ឃើញដំណើរការវាក្នុង Task Manager និង ToDesk Service ចាប់ផ្ដើមស្វ័យប្រវត្តិក្នុង services.msc)។ (4) យឺតមិនដឹងមូលហេតុ ឬការផ្ទុកឡើងបណ្ដាញខុសប្រក្រតី។
ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងដោះស្រាយ៖ បើក ToDesk ពិនិត្យកំណត់ត្រាការតភ្ជាប់រកមើលការតភ្ជាប់ចម្លែក រួចភ្លាមៗទៅ uc.todesk.com ប្ដូរពាក្យសម្ងាត់ ធ្វើឱ្យស្រស់ពាក្យសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន និងលុបឧបករណ៍មិនស្គាល់ ហើយកំណត់ឱ្យការបើកការតភ្ជាប់ត្រូវការការបញ្ជាក់នៅម៉ាស៊ីន។ បើផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមិនបានដំឡើងដោយស្ម័គ្រ លុបវា និងបិទសេវាកម្មរបស់វា។
កុំព្យូទ័រភាគីម្ខាងទៀតមានម៉ូនីទ័រពីរ
ពេលភាគីត្រូវបញ្ជាភ្ជាប់ម៉ូនីទ័រពីរឡើងទៅ ToDesk ជាធម្មតាបង្ហាញប៊ូតុងប្ដូរម៉ូនីទ័រ/អេក្រង់ (រូបតំណាងពហុម៉ូនីទ័រ) នៅរបារឧបករណ៍វគ្គពីចម្ងាយ ចុចវាដើម្បីប្ដូររវាងអេក្រង់ 1 និងអេក្រង់ 2 ហើយកំណែខ្លះក៏គាំទ្របង្ហាញគ្រប់អេក្រង់ក្នុងពេលតែមួយ ឬមើលបន្ដគ្នា។
បើរកមិនឃើញ រកមើលធាតុជ្រើសម៉ូនីទ័រនៅរបារឧបករណ៍វគ្គ ឬម៉ឺនុយការកំណត់។ ទីតាំងពិតប្រាកដនៃប៊ូតុងប្ដូរខុសគ្នាបន្តិចតាមកំណែ និងវេទិកា ដូច្នេះធ្វើតាមផ្ទៃខាងមុខពិតរបស់ client (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ជាក់ស្តែង)។
ក្រោយដំឡើង ToDesk លើកដំបូង
កូដឧបករណ៍ ToDesk ថេរក្នុងការប្រើធម្មតា វាជាលេខសម្គាល់រយៈពេលវែងនៃឧបករណ៍នេះ ងាយឱ្យភាគីម្ខាងទៀតរកអ្នក និងផ្តើមការតភ្ជាប់ដោយកូដដដែលរាល់ដង។
អ្វីដែលផ្លាស់គឺពាក្យសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន (ពាក្យសម្ងាត់ចៃដន្យ) ដែលរចនាឱ្យបង្វិលស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីសុវត្ថិភាព។ បើអ្នកដំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញ លុបទាំងស្រុងរួចដំឡើងឡើងវិញ ឬកំណត់ឡើងវិញដោយដៃក្នុង client កូដឧបករណ៍អាចបង្កើតឡើងវិញ។ ដូច្នេះរូបមន្តចងចាំ៖ កូដឧបករណ៍ថេរ ពាក្យសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នផ្លាស់។ លក្ខខណ្ឌកំណត់ឡើងវិញពិតប្រាកដអាស្រ័យលើកំណែរបស់អ្នក (ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ជាក់ស្តែង)។
ធ្វើយ៉ាងណាឱ្យអេក្រង់ភាគីម្ខាងទៀតច្បាស់ជាងក្នុង ToDesk?
ក្នុង ToDesk ដំបូងទៅ «ការកំណត់រូបភាព/ការបង្ហាញ» នៅរបារឧបករណ៍វគ្គពីចម្ងាយ ហើយប្ដូររបៀបពីលំនាំដើម «រលូន/គុណភាពទាប» ទៅ «HD/ច្បាស់» ដែលកែលម្អភ្លាមៗ។
ប៉ុន្តែត្រូវដឹងថាកំណែឥតគិតថ្លៃមានកម្រិតរឹង៖ គុណភាពរូបភាពត្រឹម 1080P និងព្រិលក្នុងការសាកល្បង ដោយកំណត់អត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ 30Hz។ សម្រាប់ច្បាស់ខ្ពស់ពិត ដើម ឬ 2K/4K អ្នកត្រូវដំឡើងទៅគម្រោងបង់ប្រាក់ (ច្បាស់ខ្ពស់ត្រូវ Professional ដើមត្រូវកំណែ Gaming ឬកម្មវិធីបន្ថែមសមត្ថភាពខ្ពស់)។ អ្វីផ្សេងអាចសាក៖ បិទកម្មវិធីប្រើកម្រិតផ្សេង កែលម្អបណ្ដាញ ដំឡើងទៅកំណែថ្មីបំផុត។ បើការតភ្ជាប់ឆ្លងព្រំដែនព្រិល និងអាក់ជាង ដោយសារកំណែឥតគិតថ្លៃប្រើតែខ្សែបណ្ដាញធម្មតា ហើយការយឺតទាបស្ថិរត្រូវការ node សកលបង់ប្រាក់ដាច់ដោយឡែក។
ប្រភពយោង：គេហទំព័រផ្លូវការ ToDesk · ឯកសារសេវាដេស្កថបពីចម្ងាយរបស់ Microsoft · ការណែនាំ ToDesk កំណែសហគ្រាស
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
ខាងក្រោមនេះជាសំណួរ និងចម្លើយទូទៅអំពី "ToDesk ការប្រតិបត្តិពីចម្ងាយជាក់ស្តែង៖ ការប្ដូរពហុម៉ូនីទ័រ ការផ្ទេរឯកសារ និងការផ្គូផ្គងក្ដារចុច/កណ្ដុរ" ចុចដើម្បីបើកមើល។
ToDesk បញ្ជាកុំព្យូទ័រអ្នកដទៃពីចម្ងាយយ៉ាងណា? លើកដំបូងត្រូវធ្វើយ៉ាងណា?
ដំណើរការមូលដ្ឋាន៖ ① ចុងទាំងពីរទាញយក និងដំឡើង ToDesk ពីផ្លូវការ todeskremote.com រៀងៗ; ② សុំឱ្យខាងម្ខាងទៀតប្រាប់ «កូដឧបករណ៍» និង «លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន» ដែលបង្ហាញនៅកុំព្យូទ័រគាត់; ③ អ្នកបញ្ចូលកូដឧបករណ៍របស់ខាងម្ខាងទៀតក្នុងអេក្រង់ ToDesk ខ្លួនឯង ចុចតភ្ជាប់ ហើយបំពេញលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នក៏ចាប់ផ្ដើមរីម៉ូតបាន។ ត្រូវប្រុង៖ ចាប់ពីកំណែ 4.3.3.0 ឡើង «ខាងបញ្ជា» ដែលផ្ដើមការតភ្ជាប់ត្រូវចូលគណនីមុន (អ្នកប្រើបរទេសប្រើ Email ចុះឈ្មោះចូលបាន); ឯខាងដែលត្រូវតភ្ជាប់មិនត្រូវចូលទេ គ្រាន់តែផ្ដល់កូដ និងលេខសម្ងាត់ក៏គ្រប់។
កូដឧបករណ៍របស់ ToDesk មើលនៅឯណាពិតប្រាកដ? ខ្ញុំបើកកម្មវិធីរកមិនឃើញ
កូដឧបករណ៍ជាធម្មតាបង្ហាញនៅប្រអប់ «ឧបករណ៍នេះ» ឬ «កូដឧបករណ៍» ខាងលើបំផុតនៃវិនដូ ToDesk ជាខ្សែលេខ ក្បែរនោះគឺលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន ខ្សែកូដនេះតំណាងលេខសម្គាល់ដែលត្រូវប្រើពេល «អ្នកដទៃតភ្ជាប់អ្នក»។ បើអ្នកនឹងទៅតភ្ជាប់អ្នកដទៃ គឺបំពេញកូដរបស់ខាងម្ខាងទៀតក្នុងប្រអប់តភ្ជាប់នៃអេក្រង់; បើចង់ឱ្យអ្នកដទៃតភ្ជាប់អ្នក គឺរាយខ្សែកូដនេះ + លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នឱ្យខាងម្ខាងទៀត។ បើអន្តរមុខទាំងមូលទទេ ឬកូដមិនលេចចេញ ប្រហែលសេវា ToDesk របស់ម៉ាស៊ីននេះមិនទាន់ចាប់ផ្ដើម អាចបញ្ជាក់ថាកម្មវិធីបើកធម្មតា ចាំបាច់ restart កម្មវិធីហើយមើលម្ដងទៀត។
ប្រើ ToDesk ពីចម្ងាយគ្រាន់តែបញ្ចូលកូដឧបករណ៍របស់ខាងម្ខាងទៀតក៏គ្រប់ហើយឬ? នៅត្រូវការលេខសម្ងាត់ទេ?
ប្រើ ToDesk ពីចម្ងាយនៅត្រូវការលេខសម្ងាត់ផង។ បញ្ចូលតែកូដឧបករណ៍របស់ខាងម្ខាងទៀតចូលមិនបាន ពេលតភ្ជាប់ប្រព័ន្ធនឹងសុំឱ្យបំពេញ «លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន» របស់ខាងម្ខាងទៀត (តាមលំនាំដើម update ក្រោយការតភ្ជាប់នីមួយៗ) ឬលេខសម្ងាត់ថេរដែលខាងម្ខាងទៀតកំណត់មុន គ្រប់ទាំងពីរទើបរីម៉ូតបានជោគជ័យ។ ដូច្នេះសុំឱ្យខាងម្ខាងទៀតផ្ដល់ទាំង «កូដឧបករណ៍ + លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន»។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរស្រទាប់នេះហើយជាការរចនាដើម្បីការពារមនុស្សចម្លែកមិនឱ្យឆ្លងចូលដោយកូដតែម្នាក់ឯង។
ToDesk ផ្ញើឯកសារទៅកុំព្យូទ័រខាងម្ខាងទៀតយ៉ាងណា? ឯកសារនឹងផ្ញើទៅថតណា?
ToDesk មានមុខងារផ្ទេរឯកសារភ្ជាប់មកស្រាប់៖ ក្នុងការតភ្ជាប់រីម៉ូត ជាធម្មតាអាចតាមរយៈច្រកចូល «ផ្ទេរឯកសារ» នៅរបារឧបករណ៍ ឬអូសទម្លាក់ឯកសារទៅវិនដូរីម៉ូតផ្ទាល់ដើម្បីផ្ញើ។ ឯកសារដែលផ្ញើទៅភាគច្រើននឹងរក្សាក្នុងថតទទួលដែលកំណត់នៅកុំព្យូទ័រខាងម្ខាងទៀត (ច្រើនជាថត download/ទទួលរបស់ ToDesk ឬទីតាំងដែលអ្នកជ្រើស) ផ្លូវពិតយោងតាមថតទទួលដែលអ្នកជ្រើសពេលផ្ទេរ ឬលំនាំដើមនៃកម្មវិធី។ ណែនាំឱ្យបញ្ជាក់ផ្លូវទទួលនៃខាងម្ខាងទៀតមុនផ្ញើ ផ្ទេររួចសុំឱ្យខាងម្ខាងទៀតទៅថតនោះបញ្ជាក់ឯកសារ។
ការចូលគ្មានអ្នកចាំរបស់ ToDesk ត្រូវកំណត់យ៉ាងណា? ដូច្នេះខ្ញុំមិននៅមុខកុំព្យូទ័រក៏តភ្ជាប់បានឬ?
ស្នូលនៃការចូលគ្មានអ្នកចាំគឺកំណត់ «លេខសម្ងាត់ថេរ» (លេខសម្ងាត់សុវត្ថិភាព) មួយឱ្យកុំព្យូទ័រដែលត្រូវបញ្ជា ក្រោយកំណត់រួច ទោះគ្មានអ្នកនៅមុខកុំព្យូទ័រទទួលដោយដៃ អ្នកក៏ប្រើ «កូដឧបករណ៍ + លេខសម្ងាត់ថេរនេះ» តភ្ជាប់ចូលបានគ្រប់ពេល នេះហើយជាគោលបំណងនៃការចូលគ្មានអ្នកចាំ។ ទីតាំងកំណត់ជាទូទៅនៅក្នុងការកំណត់សុវត្ថិភាព ឬការចូលគ្មានអ្នកចាំរបស់ ToDesk ក្រោយធ្វើឱ្យសកម្មសូមកំណត់លេខសម្ងាត់ថេររឹងមាំ។ រំលឹក៖ ការចូលគ្មានអ្នកចាំស្មើនឹងឱ្យអ្នកដែលដឹងកូដ + លេខសម្ងាត់តភ្ជាប់បានគ្រប់ពេល ដូច្នេះលេខសម្ងាត់ត្រូវស្មុគស្មាញ មិនលេចធ្លាយ ពេលមិនត្រូវការអាចបិទមុខងារនេះ។
ToDesk ប្រើទូរស័ព្ទបញ្ជាកុំព្យូទ័រ Windows នៅផ្ទះបានទេ? តភ្ជាប់យ៉ាងណា?
បាន។ ToDesk ឆ្លងគ្រប់វេទិកា ទូរស័ព្ទ (Android/iOS) រីម៉ូតបញ្ជាកុំព្យូទ័រ Windows នៅផ្ទះបាន។ វិធី៖ ① ខាងកុំព្យូទ័រដំឡើង ToDesk ពី todeskremote.com និងទុកឱ្យបើក (បើចង់តភ្ជាប់ពេលគ្មានអ្នកនៅ កំណត់លេខសម្ងាត់ថេរគ្មានអ្នកចាំមុន); ② ទូរស័ព្ទដំឡើង ToDesk App ផ្លូវការពី App Store/app store (iOS ត្រូវ iOS 13.0 ឡើង); ③ បញ្ចូលកូដឧបករណ៍នៃកុំព្យូទ័រនៅទូរស័ព្ទ ហើយបំពេញលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន ឬលេខសម្ងាត់ថេរក៏តភ្ជាប់បាន។ ខាងបញ្ជាកំណែថ្មីត្រូវចូលគណនី អ្នកប្រើបរទេសប្រើ Email ចុះឈ្មោះចូលបាន។
ToDesk ប្រើកុំព្យូទ័របញ្ច្រាសបញ្ជាទូរស័ព្ទបានទេ? Android និង iPhone បានទាំងពីរទេ?
ToDesk គាំទ្រឱ្យកុំព្យូទ័ររីម៉ូតបញ្ជាទូរស័ព្ទ Android (ចំនួនឧបករណ៍ Android ដែលត្រូវបញ្ជាក៏ភ្ជាប់នឹងកំណែ កំណែឥតគិតថ្លៃមិនរួមការបញ្ជា Android ត្រូវកំណែ Pro ឡើងទើបមាន ហើយចំនួន Android ដែលបញ្ជាបានខុសគ្នាតាមកំណែ)។ ឯការប្រើកុំព្យូទ័របញ្ច្រាសបញ្ជា iPhone ដោយសារប្រព័ន្ធ iOS មានដែនកំណត់តឹងរ៉ឹងលើប្រតិបត្តិការពីចម្ងាយ កម្មវិធីរីម៉ូតទូទៅនៅ iPhone ច្រើនធ្វើបានតែ share/មើលអេក្រង់ ពិបាកបញ្ច្រាសបញ្ជាពេញលេញដូច Android។ ដូច្នេះ «កុំព្យូទ័របញ្ជា Android» ធ្វើបានជាង (ត្រូវកំណែបង់ប្រាក់) «កុំព្យូទ័របញ្ជា iPhone ពេញលេញ» ត្រូវដែនកំណត់ប្រព័ន្ធ វិសាលភាពពិតយោងតាមការពន្យល់ផ្លូវការ និងការសាកល្បងពិត។
ខ្ញុំប្រើ ToDesk តភ្ជាប់ខាងម្ខាងទៀតមិនបានជានិច្ច បញ្ចូលកូដហើយជាប់នៅ «កំពុងតភ្ជាប់» ព្រោះអ្វី?
មូលហេតុទូទៅត្រួតពិនិត្យតាមលំដាប់៖ ① បញ្ជាក់ថាកូដឧបករណ៍ លេខសម្ងាត់បញ្ចូលត្រឹមត្រូវ លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នផុតកំណត់ update ឬនៅ; ② ពិនិត្យបណ្ដាញសងខាងស្ថិរទេ ឬមេម៉ាស៊ីនផ្លូវការខុសប្រក្រតីបណ្ដោះអាសន្នទេ; ③ បញ្ជាក់ថាខាងត្រូវបញ្ជាបើក ToDesk ហើយ និងសេវា ToDesk Service ម៉ាស៊ីននេះចាប់ផ្ដើម (Windows មើលនៅ services.msc); ④ ការតភ្ជាប់ឆ្លងព្រំដែនដើរខ្សែធម្មតាយឺតជាង អាក់ 3~4 វិនាទីពេលតភ្ជាប់លើកដំបូងជាការចាប់ផ្ដើមធម្មតា រង់ចាំបន្តិច; ⑤ នៅមិនបានអាចប្ដូរវិធីតភ្ជាប់ផ្សេង ឬទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជនផ្លូវការ។
ToDesk កំណត់ឱ្យតភ្ជាប់ស្វ័យប្រវត្តិពេលបើកម៉ាស៊ីនយ៉ាងណា ដូច្នេះក្រោយ restart ខ្ញុំនៅរីម៉ូតបានទេ?
ចង់រីម៉ូតបានទោះក្រោយ restart គន្លឹះនៅពីរ៖ ① ឱ្យ ToDesk ចាប់ផ្ដើមស្វ័យប្រវត្តិពេលបើកម៉ាស៊ីន (ជាទូទៅបើកការចាប់ផ្ដើមស្វ័យប្រវត្តិបាននៅការកំណត់កម្មវិធី ឱ្យវាត្រៀមនៅផ្ទៃខាងក្រោយក្រោយ restart); ② កំណត់លេខសម្ងាត់ថេរ «គ្មានអ្នកចាំ» ដូច្នេះមិនត្រូវការអ្នកនៅមុខកុំព្យូទ័រទទួលដោយដៃ អ្នកក៏ប្រើ «កូដឧបករណ៍ + លេខសម្ងាត់ថេរ» តភ្ជាប់ចូលបានគ្រប់ពេល។ ក្រោយផ្សំទាំងពីរ ពេលកុំព្យូទ័រដែលត្រូវបញ្ជា restart និងចូលរួចរាល់ ToDesk ត្រៀមនៅផ្ទៃខាងក្រោយ អ្នកក៏រីម៉ូតតភ្ជាប់ត្រឡប់បាន។ សូមកំណត់លេខសម្ងាត់គ្មានអ្នកចាំឱ្យរឹងមាំគ្រប់គ្រាន់។
កូដឧបករណ៍ និងលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នរបស់ ToDesk ខុសគ្នាយ៉ាងណា? ខ្ញុំគួរផ្ដល់មួយណាឱ្យខាងម្ខាងទៀត?
កូដឧបករណ៍របស់ ToDesk ជា «លេខផ្ទះ» នៃកុំព្យូទ័រអ្នក ថេរមិនប្ដូរ ប្រើឱ្យខាងម្ខាងទៀតរក និងកំណត់ថានឹងតភ្ជាប់អ្នក; លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នជា «កូនសោ» តាមលំនាំដើម update ក្រោយការតភ្ជាប់នីមួយៗ ប្រើផ្ទៀងផ្ទាត់។ ដើម្បីឱ្យអ្នកដទៃតភ្ជាប់កុំព្យូទ័រអ្នក ត្រូវផ្ដល់ទាំងពីរ៖ ផ្ដល់កូដឧបករណ៍មុនឱ្យគាត់បញ្ចូលកំណត់ទីតាំង បន្ទាប់ផ្ដល់លេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នឱ្យគាត់ឆ្លងការផ្ទៀងផ្ទាត់ — ខ្វះមួយណាមិនបាន។ ព្រោះមានកូដតែគ្មានលេខសម្ងាត់ចូលមិនបាន ដូច្នេះកុំធ្វើឱ្យពីរនេះលេចធ្លាយព្រមគ្នាឱ្យអ្នកដែលទុកចិត្តមិនបានតាមចិត្ត។
ខ្ញុំនៅហុងកុងប្រើ ToDesk រីម៉ូតបញ្ជាកុំព្យូទ័រក្រុមហ៊ុននៅតៃវ៉ាន់ នឹងអាក់ខ្លាំង ឬតភ្ជាប់មិនបានទេ?
ខ្ញុំនៅហុងកុងប្រើ ToDesk រីម៉ូតបញ្ជាកុំព្យូទ័រក្រុមហ៊ុននៅតៃវ៉ាន់តភ្ជាប់បាន ឧបករណ៍ក្នុង និងក្រៅប្រទេសរីម៉ូតគ្នាបាន ការតភ្ជាប់ឆ្លងព្រំដែនខ្លួនឯងប្រើបាន។ តែអាក់ឬអត់អាស្រ័យលើខ្សែ៖ កំណែឥតគិតថ្លៃឆ្លងព្រំដែនដើរតែ «ខ្សែធម្មតា» ការយឺត និងការអាក់ច្បាស់ជាង បូករួមចាប់ពី 2024 កំណែឥតគិតថ្លៃត្រូវបន្ថែមការកំណត់ល្បឿន និងបន្ថយកូតា រូបភាពឌីណាមិកខ្ពស់នឹងមិនតាមដៃ។ ចង់ស្ថិរការយឺតទាបត្រូវទិញមុខងារ «node សកល» បង់ប្រាក់ដាច់ដោយឡែក (ត្រូវចុងម្ខាងនៅបរទេស គណនីសងខាងទិញកម្មវិធីជំនួយ ខាងត្រូវបញ្ជា upgrade ទៅ V4.6.1.0 ឡើង)។ បើគ្រាន់តែដំណើរការឯកសារ ប្រើបណ្ដោះអាសន្នញឹកញាប់ទាប កំណែឥតគិតថ្លៃជាទូទៅល្មមគ្រប់។
នៅសិង្ហបុរីប្រើ ToDesk រីម៉ូតបញ្ជាកុំព្យូទ័រដីគោកចិន ការតភ្ជាប់ឆ្លងព្រំដែនប្រើបានទេ?
បាន ToDesk គាំទ្រការតភ្ជាប់រីម៉ូតរវាងឧបករណ៍ដីគោកចិន និងបរទេស ការតភ្ជាប់ឆ្លងព្រំដែនខ្លួនឯងគ្មានបញ្ហា។ អ្វីដែលត្រូវប្រុងគឺបទពិសោធន៍៖ កំណែឥតគិតថ្លៃឆ្លងព្រំដែនដើរតែ «ខ្សែធម្មតា» ការយឺត និងការអាក់ច្បាស់ជាង។ ចង់ស្ថិរការយឺតទាបត្រូវទិញមុខងារ «node សកល» បង់ប្រាក់ លក្ខខណ្ឌធ្វើឱ្យសកម្មគឺ — ខាងបញ្ជា ឬខាងត្រូវបញ្ជាម្ខាងនៅក្រៅដីគោកចិន គណនីសងខាងទិញកម្មវិធីជំនួយ node សកលរៀងៗ និងខាងត្រូវបញ្ជា upgrade ទៅ V4.6.1.0 ឡើង។ លើសពីនេះលេខទូរស័ព្ទបរទេស (ដូចជាលេខសិង្ហបុរី) ភ្ជាប់ដើម្បីចុះឈ្មោះមិនបាន ណែនាំប្ដូរទៅអ៊ីមែលអន្តរជាតិដូចជា Gmail/Outlook ចុះឈ្មោះចូល។
នៅម៉ាឡេស៊ីប្រើ ToDesk រីម៉ូតបញ្ជាកុំព្យូទ័រក្នុងប្រទេស ល្បឿនបណ្ដាញនឹងត្រូវកំណត់ល្បឿនទេ?
ទំនងជានឹងត្រូវប៉ះពាល់ខ្ពស់។ ToDesk នៅទីនេះមានពីរចំណុច៖ មួយ កំណែឥតគិតថ្លៃចាប់ពី 2024 ត្រូវសហគមន៍សាកល្បងពិតរាយការណ៍ទូទៅថា «កំណត់ល្បឿន» រូបភាពឌីណាមិកខ្ពស់នឹងអាក់ ការបញ្ជាមិនតាមដៃ; ពីរ ការតភ្ជាប់ឆ្លងព្រំដែនកំណែឥតគិតថ្លៃដើរតែ «ខ្សែធម្មតា» ការយឺតខ្ពស់ដោយធម្មជាតិ។ ផ្សំទាំងពីរ បទពិសោធន៍ឥតគិតថ្លៃនៃការរីម៉ូតកុំព្យូទ័រក្នុងប្រទេសពីម៉ាឡេស៊ីនឹងទំនោរអាក់។ ដើម្បីប្រសើរត្រូវបង់ប្រាក់៖ upgrade កំណែដើម្បីបង្កើនអត្រាស៊ុមច្បាស់ខ្ពស់ និងទិញ «node សកល» ដើម្បីដើរខ្សែប្រសើរ (ត្រូវចុងម្ខាងនៅបរទេស សងខាងទិញកម្មវិធីជំនួយ ខាងត្រូវបញ្ជា V4.6.1.0 ឡើង)។ ដំណើរការឯកសារញឹកញាប់ទាបកំណែឥតគិតថ្លៃនៅបាន តម្រូវការញឹកញាប់ ឬច្បាស់ខ្ពស់ណែនាំបង់ប្រាក់។
លេខសម្ងាត់សុវត្ថិភាពរបស់ ToDesk កំណត់យ៉ាងណា? ខ្ញុំខ្លាចអ្នកដទៃដឹងកូដខ្ញុំក៏តភ្ជាប់កុំព្យូទ័រខ្ញុំបាន
ដំបូងកុំបារម្ភ៖ អ្នកដទៃគ្រាន់តែដឹងកូដឧបករណ៍អ្នកចូលមិនបាន នៅត្រូវមានលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្ន ឬលេខសម្ងាត់ថេរដែលអ្នកកំណត់ទើបបាន។ អ្វីដែលហៅថា «លេខសម្ងាត់សុវត្ថិភាព/លេខសម្ងាត់ថេរ» ជាទូទៅកំណត់នៅការកំណត់សុវត្ថិភាពរបស់ ToDesk វាជំនួសលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នដែលប្ដូររាល់ដង សម្រួលឱ្យអ្នកតភ្ជាប់ចូលពេលគ្មានអ្នកចាំខ្លួនឯង។ ចំណុចសំខាន់៖ ប្រើលេខសម្ងាត់ស្មុគស្មាញគ្រប់គ្រាន់ ដែលអ្នកដទៃទាយមិនបាន កុំកំណត់ជាថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ឬលេខសាមញ្ញ; ពេលមិនត្រូវការការចូលគ្មានអ្នកចាំកុំកំណត់លេខសម្ងាត់ថេរ ប្ដូរទៅប្រើលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នដែល refresh រាល់ដង សុវត្ថិភាពខ្ពស់ជាង។
កំណែឥតគិតថ្លៃ ToDesk ចូលគ្មានអ្នកចាំបានទេ? ឬត្រូវបើកសមាជិក?
ការចូលគ្មានអ្នកចាំជាមុខងារស្នូលមួយដែល ToDesk ប្រកាសជាសាធារណៈ ជាទូទៅកំណែឥតគិតថ្លៃក៏ប្រើការចូលគ្មានអ្នកចាំមូលដ្ឋានបាន (កំណត់លេខសម្ងាត់ថេរមួយឱ្យកុំព្យូទ័រដែលត្រូវបញ្ជា ក្រោយមកប្រើកូដ + លេខសម្ងាត់ថេរតភ្ជាប់ចូលបានគ្រប់ពេល)។ សមាជិកសំខាន់ប្ដូរយកសមត្ថភាពកម្រិតខ្ពស់ដូចជាអត្រាស៊ុមច្បាស់ខ្ពស់ជាង ឧបករណ៍ច្រើនជាង អេក្រង់ភាពឯកជន និង node សកល មិនមែនគ្រាន់តែ «ចូលគ្មានអ្នកចាំបានឬអត់»។ បើអ្នកគ្រាន់តែចង់តភ្ជាប់ត្រឡប់ម៉ាស៊ីនខ្លួនឯងពេលមិននៅមុខកុំព្យូទ័រ ការចូលគ្មានអ្នកចាំកំណែឥតគិតថ្លៃជាទូទៅគ្រប់; សិទ្ធិកំណែជាក់លាក់សូមយោងតាមទំព័រតម្លៃផ្លូវការ។
ក្រោយកំណត់លេខសម្ងាត់គ្មានអ្នកចាំ ToDesk អ្នកដទៃតភ្ជាប់កុំព្យូទ័រខ្ញុំបានគ្រប់ពេលឬ? សុវត្ថិភាពទេ?
ក្រោយ ToDesk កំណត់លេខសម្ងាត់ថេរគ្មានអ្នកចាំ អ្នកដែល «ដឹងកូដឧបករណ៍ + លេខសម្ងាត់ថេរនេះព្រមគ្នា» ក៏តភ្ជាប់ចូលបានគ្រប់ពេលនៅពេលអ្នកមិននៅមុខកុំព្យូទ័រ — នេះហើយជាការរចនានៃការចូលគ្មានអ្នកចាំ។ ដូច្នេះសុវត្ថិភាពឬអត់អាស្រ័យលើថាអ្នកគ្រប់គ្រងលេខសម្ងាត់នេះយ៉ាងណា៖ ① កំណត់ឱ្យស្មុគស្មាញគ្រប់គ្រាន់ ដែលអ្នកដទៃទាយមិនបាន; ② កុំលេចធ្លាយព្រមជាមួយកូដឧបករណ៍ជាដាច់ខាត; ③ ពេលលែងត្រូវការបិទការចូលគ្មានអ្នកចាំ ប្ដូរទៅប្រើលេខសម្ងាត់បណ្ដោះអាសន្នដែល refresh រាល់ដង; ④ ពិនិត្យបញ្ជីឧបករណ៍ជាប្រចាំថាមានការតភ្ជាប់ចម្លែកទេ។ ធ្វើបានចំណុចទាំងនេះ ការចូលគ្មានអ្នកចាំប្រើបានសុវត្ថិភាព។
នៅវៀតណាមប្រើ ToDesk តភ្ជាប់ត្រឡប់ទៅកុំព្យូទ័រនៅចិន ត្រូវបើក VPN ទេ?
ជាទូទៅមិនត្រូវការបើក VPN បន្ថែមទេ។ ToDesk គាំទ្រការតភ្ជាប់សកល ការរីម៉ូតឆ្លងព្រំដែនរវាងវៀតណាម និងចិនខ្លួនឯងប្រើបាន ពេលរកឃើញថាឆ្លងព្រំដែនវានឹងដើរខ្សែខ្លួនឯង។ កំណែឥតគិតថ្លៃឆ្លងព្រំដែនដើរតែ «ខ្សែធម្មតា» ការយឺតខ្ពស់ អាក់ជាង; ចង់ស្ថិរការយឺតទាបគួរទិញមុខងារ «node សកល» បង់ប្រាក់ផ្លូវការ (ត្រូវចុងម្ខាងនៅបរទេស សងខាងទិញកម្មវិធីជំនួយ ខាងត្រូវបញ្ជា upgrade ទៅ V4.6.1.0 ឡើង) មិនមែនពឹង VPN។ លើសពីនេះលេខវៀតណាមភ្ជាប់ដើម្បីចុះឈ្មោះមិនបាន ណែនាំប្រើអ៊ីមែលអន្តរជាតិដូចជា Gmail/Outlook ចុះឈ្មោះចូល។
ខ្ញុំធ្វើការនៅកម្ពុជា ចង់រីម៉ូតបញ្ជាកុំព្យូទ័រនៅផ្ទះតៃវ៉ាន់ ToDesk ប្រើបានទាំងសងខាងទេ?
បាន ToDesk គាំទ្រការតភ្ជាប់សកល កម្ពុជា និងតៃវ៉ាន់ប្រើបាន និងតភ្ជាប់គ្នាបានទាំងសងខាង។ ប្រុងពីរចំណុច៖ ① កំណែឥតគិតថ្លៃឆ្លងព្រំដែនដើរតែ «ខ្សែធម្មតា» ការយឺត និងការអាក់ច្បាស់ជាង ចង់ស្ថិរការយឺតទាបត្រូវទិញ «node សកល» បង់ប្រាក់ (ចុងម្ខាងនៅបរទេស + សងខាងទិញកម្មវិធីជំនួយ + ខាងត្រូវបញ្ជា V4.6.1.0 ឡើង); ② លេខទូរស័ព្ទបរទេសភ្ជាប់ដើម្បីចុះឈ្មោះមិនបាន ខាងបញ្ជាដែលផ្ដើមការតភ្ជាប់កំណែថ្មីក៏ត្រូវចូលគណនី ណែនាំឱ្យអ្នកប្រើអ៊ីមែលអន្តរជាតិដូចជា Gmail/Outlook ចុះឈ្មោះចូលផ្ទាល់ ក៏គេចដែនកំណត់លេខទូរស័ព្ទបាន។
ToDesk រីម៉ូតពេលអាក់ និងយឺតខ្លាំង ជាបញ្ហាបណ្ដាញខ្ញុំ ឬត្រូវបើកសមាជិកទើបរលូន?
ToDesk រីម៉ូតអាក់ និងយឺតមូលហេតុទាំងពីរអាចជា។ ម្ខាង កំណែឥតគិតថ្លៃគុណភាព និងអត្រាស៊ុមមានពិដានរឹង (រូបត្រឹមរលូន/ច្បាស់ទាប អត្រាស៊ុមកំណត់ត្រឹម 30 ហើយចាប់ពី 2024 ត្រូវសហគមន៍សាកល្បងពិតបន្ថែមការកំណត់ល្បឿន) ឆ្លងព្រំដែនទៀតដើរតែខ្សែធម្មតា ងាយអាក់ដោយធម្មជាតិ; ម្ខាងទៀត បណ្ដាញមិនស្ថិរ ឬ bandwidth មិនគ្រប់ក៏អាក់បន្ត។ ត្រួតពិនិត្យខ្លួនឯងមុន៖ upgrade ទៅកំណែថ្មី បិទកម្មវិធីផ្សេងដែលស៊ីបណ្ដាញ កែលម្អបណ្ដាញ; អាក់ 3~4 វិនាទីពេលតភ្ជាប់លើកដំបូងជាការចាប់ផ្ដើមធម្មតា។ ចង់បាន 60 ស៊ុមឡើង ច្បាស់ពិសេសរូបដើម ឬការយឺតទាបឆ្លងព្រំដែន ទាំងនេះត្រូវបង់ប្រាក់ (សមាជិកច្បាស់ខ្ពស់ + node សកល)។
កំណែឥតគិតថ្លៃ ToDesk រីម៉ូតមានកំណត់ពេលទេ? ប្រើមួយរយៈនឹងត្រូវផ្ដាច់ឬ?
កំណែឥតគិតថ្លៃ ToDesk រីម៉ូតមានកំណត់កូតា ហើយរិតតែងារតាមឆ្នាំ។ កំណែឥតគិតថ្លៃមានកូតា «ចំនួនដងតភ្ជាប់ + រយៈពេលសរុបក្នុងមួយខែ»៖ ចាប់ពីមិថុនា 2024 ក្នុងមួយខែច្រើនបំផុត 300 ដង 120 ម៉ោង; ចាប់ពីមីនា 2025 បន្ថយទៀតមកក្នុងមួយខែច្រើនបំផុត 200 ដង 80 ម៉ោង។ កូតារាប់ទាំងខាងបញ្ជា និងខាងត្រូវបញ្ជា ប្រើអស់ហើយកំណែឥតគិតថ្លៃតភ្ជាប់បន្តមិនបាន ត្រូវរង់ចាំម៉ោង 0:00 ថ្ងៃទី 1 ខែបន្ទាប់ផ្ទុកឡើងវិញ ឬ upgrade កំណែបង់ប្រាក់។ វាមិនមែន «តភ្ជាប់មួយរយៈនឹងផ្ដាច់ដោយបង្ខំ» ទេ តែគឺពេលចំនួនដង ឬរយៈពេលប្រមូលក្នុងខែប្រើអស់ទើបតភ្ជាប់មិនបាន។
ToDesk បង្ហាញ «ចំនួនដងតភ្ជាប់ឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នកប្រើអស់ហើយ» មានន័យយ៉ាងណា? ត្រូវបង់ប្រាក់ទេ?
ToDesk បង្ហាញសារនេះមានន័យថាកូតាតភ្ជាប់ឥតគិតថ្លៃក្នុងខែរបស់អ្នកប្រើអស់ហើយ។ កំណែឥតគិតថ្លៃមានពិដានក្នុងមួយខែ (ចាប់ពី 2025 ជាច្រើនបំផុត 200 ដងតភ្ជាប់ 80 ម៉ោង) ចំនួននេះខាងបញ្ជា និងខាងត្រូវបញ្ជារាប់ទាំងពីរ ដល់ពិដានហើយតភ្ជាប់បន្តមិនបាន។ ដំណោះស្រាយពីរ៖ ① រង់ចាំដោយឥតគិតថ្លៃដល់ម៉ោង 0:00 ថ្ងៃទី 1 ខែបន្ទាប់កូតា refresh ស្វ័យប្រវត្តិក៏ប្រើបន្តបាន; ② បើអ្នកប្រើញឹកញាប់ រង់ចាំមិនរួច អាច upgrade កំណែបង់ប្រាក់ (ដូចជាកំណែ Pro បង់ប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យមប្រហែល ¥13/ខែ កំណែ Game កំណែ Performance ។ល។) ដោះកំណត់កូតា។ មិនបង់ប្រាក់ក៏ប្រើបាន គ្រាន់តែត្រូវរង់ចាំ reset ខែបន្ទាប់។